《團隊合作》-企業精英團隊培訓
來源:本站 人氣: 發布時間:2014-10-07 23:49:00
企業精英團隊培訓課程背景:
在團隊工作的方式中,體驗成員之間、團隊成員與團隊之間以及團隊與團隊之間的一對多、多對多的溝通,體驗團隊溝通的技巧,譬如積極聆聽、準確表達等技巧。
促進團隊成員間相互了解,進行自我覺察,看到彼此的差異,通過換位思考,建立信任關系。
了解團隊合作技巧,最重要的是在合作中感受換位思考和心態調整所帶來的意外收獲。
通過團隊溝通,充分利用“集體智慧”,并從中產生最佳的決策。
企業精英團隊培訓學員獲益:
認識跨部門團隊合作的真正含義
真正理解各部門合作的目的
學會認識和統一不同部門間的利益
學習在團隊間相互激勵與橫向溝通
學習與團隊間合作的技巧
企業精英團隊培訓課程特點:
以體驗式培訓方式為主,采用互動式情景教學,注重操作性,在體驗的基礎上,以講授、討論、角色演練、情景模擬、案例分析等多種形式展開,讓學員在做中學,學中做。在體驗感悟的基礎上,展開相關的理論提升,使感性的體驗衍生為理性的行動,從而達到良好的培訓固化效果。課程完成過程有別于靜態講授教育訓練模式,提供「做中學」體驗式訓練,關注客戶目標,強調深度引導,側重實踐應用。
課程時間:1天,6課時/天
授課對象:欲加強團隊溝通與合作的企業內各部門主管及各級人員;需加強團隊合作觀念的企業各分公司人員
授課方式:50% 體驗式學習+40% 引導討論+10% 理論講解;多種體驗互動游戲及環節設置,講師引導,學員全程互動參與。
企業精英團隊培訓課程大綱:
一、創造信任與和諧的團隊氛圍
1、強化聆聽
2、敢于指出問題所在
3、促進橫向溝通
體驗活動:決勝21點(Black Jack)
這是一非常經典的活動,一副撲克牌,每人一張,通力協作通過加減乘除四則運算得到21點。讓伙伴體驗小團體與大團隊之間的關系與區別。
活動焦點:
1、通過活動感受到所有伙伴同屬于一個團隊,建立全局觀念;
2、思考自己的關注重點是自己還是整個團隊;
3、為了團隊榮譽,每個人是否需要多耐心一點,按捺住自己的沖動,以團隊利益為思考出發點;
4、思考大家在自己的固有任務下,如何與團隊伙伴合作,如何貢獻自己的建議、傾聽他人的意見、合理找出解決辦法。
二、增強對內部多樣化的了解
了解并克服各種偏見
了解并明確他人的“語言體系”
體驗活動:團隊雜耍 Group Juggle
這個活動讓所有成員站成圈,同一時間拋擲玩偶。由團隊自己設定團隊目標——同一時間內可以傳遞多少個玩偶,從中挑選最好的成績。體會完成任務過程中,團隊成員每個人不同的行為方式。
活動焦點:
1、在看似簡單的游戲中,體現了大家價值觀的哪些不同,應該如何達成共識;
2、反思在傳球中自己和伙伴之間如何溝通的;
3、彼此之間對待團隊目標以及承諾的態度應該如何協調一致;
4、思考在團隊任務下,團隊和自己如何體現價值。
三、跨部門溝通
1、學習包容不同團隊的意見和努力
2、為什么要認識和統一團隊的價值
3、在團隊中用文化約束行為
活動體驗:蒙目拼圖 Giant Puzzle
團隊伙伴每個人一個眼罩,在帶上眼罩的情境下,將12塊木板拼成一個長方形。過程中不需有人偷看,大家可以自由的交流。體會團隊溝通中障礙為何,以及如何化解。
活動焦點:
1、溝通時容易忽略他人的感受,將自己想象中的東西告訴別人,容易造成溝通的誤會;
2、溝通中遇到問題需要大家足夠的耐心去不斷澄清;
3、不同的部門很不容易看到公司的全貌,也不容易看到其他部門的難處,學習如何避免用自己的價值觀判斷他人。
四、體驗團隊協作的樂趣
1、設定共同承諾的目標
2、理解建立共識的困難
3、體驗團隊協作,共同達成目標的樂趣
活動名稱:氣球塔 Tower of power
這個活動需要團隊中各組伙伴運用手中的汽球塔建一座高塔,然后讓所有伙伴利用汽球共同再建一座高塔,體會小組完成任務與團隊整體共同達成目標的不同之處,資源增加了,要達成更高的整體目標,團隊應該如何合作與協調。
活動焦點:
1、共同探索高績效團隊基礎;
2、高績效團隊的結構模式、創意、彈性都很必要;
3、合作時需尊重彼此想法經驗的差異,并抱著開放態度和彈性思考。